Le Système Cashless de Au Son d’EUH LO ! permet de procéder à des paiements par puce sans contact sur un bracelet.
Un bracelet créditée de la somme désirée vous est remise au stand Cashless et permet de réaliser des paiements au bar et restauration.
- Soit vous créez et rechargez votre compte en amont du festival, ce qui vous permet de bénéficier en plus de certains avantages (voir ci-dessous)
- Soit vous créez et rechargez votre compte pendant le festival, au stand Cashless.
Pourquoi créditer dès aujourd’hui votre bracelet Festi’Cash ?
- Evitez de faire la queue au stand cashless en prenant la fille rapide du pré-rechargement.
Comment créditer sa carte d’avance ?
- Compléter le formulaire en cliquant sur le lien ci dessus, rempliqer les informations et saisisser le montant que vous souhaitez créditer sur votre bracelet Festi’Cash.
- Vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un ticket Festi’Cash à imprimer.
- Présentez votre ticket Festi’Cash au stand cashless le jour du festival. Vous recevrez votre bracelet en échange.
Comment me faire rembourser ?
- Aller sur le site :https://festicash.com/ausondeuhlo/compte
- Créer votre compte en saisissant le code inscrit au dos de votre carte puis saisissez vos informations.
- Suivre les étapes de remboursement en saisissant votre RIB.
Les demandes de remboursement sont ouverte du 08 septembre 12h au 22 septembre 2024 23h59, ils ne pourrons pas être traité après cette date.
PS: En raison des couts de traitement, toutes les demande de remboursement inférieur à 1€ seront refusé.
Où obtenir mon Bracelet ?
- Je retire un bracelet directement à la caisse du festival, en payant en espèces ou par carte bancaire.
- Aucun frais d’activation du bracelet n’est facturé.
Comment l'utiliser ?
- Sur tous les stands du festival (consigne gobelets, bar et restauration), je paie uniquement grâce à mon bracelet. Je le présente au bénévole et en quelques secondes, ma commande est réglée.
- J’ai la possibilité de demander le crédit restant sur mon bracelet en demandant à un bénévole du bar, de la restauration ou de la caisse.
- Je peux aussi créer mon compte sur le site www.cashless.fr pour connaître le solde une fois que j’ai récupéré mon bracelet (pas de rechargement en ligne).
- Si je n’est pas assez de crédit, je vais recharger au point caisse sur le festival.
Il me reste du crédit à la fin du festival. Je peux me faire rembourser ?
- Bien sûr ! Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde très facilement.
- Pour cela :
- Je crée un compte sur le site https://festicash.com/ausondeuhlo/compte,
- Je renseigne le code unique de mon bracelet,
- Je clique sur l’onglet remboursement puis je renseigne mes informations bancaires,
- Reste plus qu’à cliquer sur Récupérez.
Les demandes de remboursement seront ouvertes du 08 septembre 12h00 au 22 septembre 2024 23h59. Les remboursements seront effectués sous 15 jours après la clôture des demandes de remboursement.
Les demandes ne pourront pas être traité après cette date.
Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 26 septembre 2022. Passé cette date, le crédit restant sera définitivement perdu.
Aucun remboursement ne sera possible sans la création d’un compte sur le site www.cashless.fr.